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昨天，出差返家的小赵在商合杭高铁安吉站下车。出站时，没有既刷身份证、又亮健康码的要求，工作人员只是接过他的身份证轻轻一扫，就完成了相关信息核验，这让他既意外，又着实感到了方便。
“无感亮码”是县公安局今年实施的一项“微改革”。该局在接到县委改革办关于“整合商合杭高铁安吉站刷身份证、亮健康码流程”的建议书后，迅速于8月初完成办理。而这项优化查检流程、提升进出站速度的“微改革”，也成为我县提升公共场所服务的一项有力举措。
今年，县委改革办、政务办牵头，联合县跑改办等多部门，围绕公共场所服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化的“五化”要求，对涉及交通设施、旅游景区、医疗场所、城乡公共厕所等在内的九大公共场所服务制定了《安吉县公共场所服务大提升行动方案》(以下简称“方案”)，相应任务计划表也已“新鲜出炉”。“我们希望通过公共基础设施完善、公共服务智慧化、公共领域科学管理等，让老百姓方便办事、舒心办事。”县委改革办相关负责人说。
这是“最多跑一次”改革、“微改革”从政务服务向公共场所服务的一次大延伸。
此前，“最多跑一次”改革多从减少政务办理流程、降低办理难度等方面提供便民服务，在公共场所服务上仍有优化空间。今年，县委改革办联合相关部门及“微改革”观察员，通过实地体验公共场所服务，寻找服务不足和服务“盲区”，制定提升方案，实施“对症下药”。
不少公共场所已经率先进行了一些尝试。安吉图书馆通过打造城乡通借通还服务，打通中心馆和分馆，实现城乡之间图书资源互通互还；云上草原采取分时预约，分流游客，提升旅游质量。现在，《方案》的提出，为相应公共场所服务提升提供了“指向标”和操作“说明书”。
目前，九大公共场所服务提升工作均已开展：安吉旅游集散中心南区城东公交站内将增设快客上下客点，并增加一条城中站至城东站的公交线路，目前已完成招标工作，8月底将进场施工；安吉图书馆也在探索完善在线选书借阅、快递到家的智慧借阅服务。
县委改革办表示，该办将继续联合跑改办等部门开展督查，并将公共场所服务提升纳入“最多跑一次”改革重点任务清单和年度考核，加强宣传和引导，推动更多单位参与到这项工作中，让更多服务得到优化和提升，让老百姓在办事中感受“微改革”带来的便利。
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