热点关注
“好几个月的工资没发，去找他们，还相互扯皮！”近日，在县社会矛盾纠纷调处化解中心劳动保障监察大队窗口前，老李情绪激动。面对工作人员的调解，他十分抵触，现场一度陷入僵局。这时，调解员蔡宇暂停手中工作，眼一瞥，看见了老李身边的孙子。也许是冒雨过来，他已全身湿透，空调一吹，正瑟瑟发抖。蔡宇没说二话，立即拿来了自己的午休毯，为孩子裹上。这一小小举动，让老李有所松动。“我不是针对你们，你们也是难，要在企业和我们之间来回沟通。”老李说。感受到了工作人员的关心，沟通变得更加顺畅了。
“这件事情不大，却给我们带来了不小的启发。”县劳动保障监察大队大队长董卫武说，劳动保障监察大队窗口主要接待、处理劳动关系矛盾纠纷。很多时候，因为拖欠工资，工人往往情绪激动，沟通难度也大。“这时候，如果正面突破不行，我们可以换种思路，通过与工人真诚沟通、温情服务，拉近双方距离后，再谈处理办法。”
这样的思路转变也体现在服务企业上。往年，一般都是企业出现问题了，他们才上门开展执法检查，因而企业多有抵触心理。今年疫情发生后，企业生产经营压力大，他们主动上门，开展劳动用工“健康体检”。“针对部分小微企业存在的不缴纳社保、劳动用工不规范的情况，我们还制定了用工‘体检’手册，帮助企业开展排查。”董卫武说，在上门为企业开展用工“健康体检”时，发现某小型家具加工厂因订单量减少、公司亏损，因此希望通过迫使员工自动离职的方式，降低用工成本。发现这一情况后，工作人员主动与企业主联系，告知相关用工风险、分析预判可能出现的突发情况，并指导企业做好员工的安抚和处置工作，有效预防了群体性劳动纠纷。
“转变思路的过程，实际上也是转变服务理念、加大‘三服务’力度的过程。”董卫武说，今后，会继续努力，进一步完善体制机制，积极构建和谐稳定的劳动关系，护航全县经济社会发展。
免责声明:本站所刊载的所有的房源信息、活动信息、资料及图片均由网站用户提供，其真实性、合法性由信息发布人负责，本网站不声明或保证其内容之正确性或可靠性。所有信息请与经纪公司、房产公司、家装公司、业主个人等确认为准！
